イギリスの医療システムは日本とかなり違っています。
GP(General Practice)への登録が必要日本語では総合診療医と言いますが、ホームドクターみたいなものです。日本のように内科、耳鼻咽喉科、整形外科、婦人科などと独立したクリニックがあって自分で選んで行くのではなく、必ず登録しているGPに見てもらわないといけません。なのでイギリスに来たらまずは最寄のGPに登録しましょう。知り合いに聞いたりして評判のいいGPに登録するというのでもOKです。とにかくGPに登録しないと医療を受けられないのがこの国の決まりです。そして病気になったらまずはGPに行きましょう。GPが必要と判断したら専門医へ送られます。もちろんプライベートの病院はあるのですが高額です。プライベート医療保険に加入していたとしても、GPからの紹介状なく勝手に行ったら保険が下りなかったりするので注意です。
GPは完全予約制日本の病院のように飛び込みで行っても見てもらえる保証はありません。もちろん急患(重い症状)の場合は対応してくれる(はず)と思いますが、風邪とか下痢とか嘔吐とか発熱くらいでは相手にしてもらえないと考えた方が良いでしょう。また予約も4日後とか1週間後とか当たり前です。なので症状がひどい場合は「Emergencyだ」と言って早めの予約を取るか、本当にひどい場合は病院に押しかけて診てもらえるまで居座るくらいしないと診てくれません。
診察の結果何もしてくれないことも日本のように病院で診てもらったら必ず薬を処方してくれるという事はありません。普通の風邪の場合は「市販の風邪薬を飲んで寝ておくように」と言われて何もくれなかったりします。肌のトラブルなども特に何もしてくれません。僕の場合は扁桃腺がよく腫れるので、日本では都度抗生物質を処方してもらっていました。そのことを医者に伝え、一度腫れだすととことん腫れてそこからセキ、タン、鼻水とどんどんひどくなるんです、だから日本ではいつも抗生物質と各症状を抑える薬をもらっていたんです、どうか処方してください、と頼み込んで「じゃあ、寝てれば治ると思うけど」とようやく1週間ぶんだけ抗生物質を出してくれるという感じです。鼻水を止める薬とか、のどの炎症を抑える薬とか、タンを通す薬とかはくれません。そういうのは薬局に処方箋をもって薬をもらいに行った時に薬剤師と相談しながら自分で消炎剤を買ったり、鎮痛剤を買ったり、鼻水の薬を買ったり、咳を沈めてタンを通す薬を買ったりします。というわけであまり何もしてくれないので何をしてほしいかはっきり言いましょう。
GPでは医療費は無料
GPでの医療費とGPで処方してもらった薬は無料です。だから薬を出したがらないのかわかりませんが、出してほしい薬があれば明確に頼みましょう。僕は尿酸値と血中コレステロールが高いので、尿酸値とコレステロール値を下げる薬を日本でもらっていました。国によって認可されている薬が違うので同じものが手に入るか分かりませんが、日本でもらっている薬の一般名(世界的に通じる名前)や代替薬の名前を医者に聞いておいてそれを伝えるようにしましょう。
歯医者は別登録GPでは歯は診ないので、歯医者は別途登録しないといけません。突然虫歯が痛んでも登録してなかったら診てもらえないのでちゃんと登録しておきましょう。
急患についてGPが空いている時間はGPに行く必要がありますが、時間外は救急病院に行く必要があります。事前に最寄りの救急病院を調べておきましょう。
カーディフの場合はHeathにあるUniversity Hospitalの救急に行くことになります。
ホームページ地図行き方は、A470とA48が交わるラウンドアバウトから東へ向かいA48に入る手前に病院の方へ入る道があるのでそこを入ってA48と平行に進むと左側に救急があります。救急の玄関を入ると左側に受付があるので、そこで症状を説明すると後で呼び出されます。席を外すと待ち時間が長引くのでそこでじっと待たないといけません。1時間たっても呼ばれなかったら忘れられてる可能性があるので受付に確認してください。僕の場合はどういうわけか3時間が過ぎても呼ばれないので確認すると、もう3回も診察を受けている履歴になってました。「すみません、すぐ処理します」と謝ってくれたものの、それから2時間待ちでした。本当に急を要する場合はすぐに見てくれと訴えてください。この国は要望しないと満足していると解釈する人たちなので気を付けてましょう。
(2015年10月7日追記)
GPの予約の仕方はGPによって違います。いつ電話してもOK、受付に直接行ってもOKなところもありますが、僕の今のGPは電話予約のみで予約受付時間も決まっています。GPに確認しましょう。なおGPにもキャッチメントエリアという指定地域があるので、その中で選ぶようにしましょう。キャッチメントエリア内かどうかは受付に行けば教えてくれます。
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